La réglementation est un point essentiel pour comprendre l'évolution des marchés des NTIC ;
le 1er janvier 1998 - mondialisation des télécoms - mise en perspective des calendriersDans le cadre des NTIC, les marchés s'organisent autrement :
- éclatement des métiers et des acteurs télécoms
- Multiplication des offres
- diversité des modèles d'entreprises
- variété des stratégies pour saisir des opportunitéset ils présentent de nouvelles caractéristiques :
- la gratuité en 1994 ... et en 2000
- l'abondance